Persondata- og cookiepolitik hos Smykkekunstneren.dk

Dataansvarlig 

Rolf Magnussen Design ApS, Tårnfalkevej 18, 2650 Hvidovre, CVR-nummer 36948167 ejer Smykkekunstneren.dk og er således dataansvarlig for de data, der indhentes og behandles i forbindelse med et køb på Smykkekunstneren.dk. Ved indsamling og anvendelse af persondata overholder vi alle relevante lovbestemmelser. Vi opbevarer kun persondata, så længe det er relevant for et køb og for den juridiske forpligtelse, vi er pålagt i forhold til regnskabs- og skattelovgivning. 

Databehandlere

Smykkekunstnerens webshop og betalingssystem leveres af DanDomain A/S, Højvangen 4, 8660 Skanderborg, CVR. 29412006. Dandomain fungerer således som vores primære databehandler. Alle persondata som oplyses i forbindelse med et køb på vores webshop, vil blive opbevaret i DanDomains datacentre. Endvidere behandles relevante personoplysninger i regnskabsprogrammet e-conomic i forbindelse med udarbejdelse af en faktura. 

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Oplysninger vi indsamler og hvorfor

Når du foretager et køb hos os, har vi brug for at indhente visse kontaktoplysninger for at kunne gennemføre handlen. Vi indhenter oplysninger som; navn, e-mailadresse, faktureringsadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra faktureringsadressen), telefonnummer og betalingsoplysninger. Ligeledes opbevarer vi data, hvis du sender os spørgsmål, reklamationer, returvarer o.lign. 

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Hvis du har bestilt levering af din vare med eksempevis PostNord, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til PostNord med henblik på forsendelse af dine vare. 
Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse og en leveringsbekræftelse med track and trace nummer, hvis du har bestilt fragt. Alternativt, hvis vi har brug for at komme i kontakt med dig i forbindelse med en specifik ordre.

Du vil efter at have modtaget din ordre modtage en mail, som vi ville sætte pris på, at du besvarer. I denne kan du give udtryk for om du har været tilfreds med dit køb på Smykkekunstneren.dk. Mailen udsendes i samarbejde med e-mærket, og vi har indgået en databehandleraftaler med e-mærket, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger. Oplysninger behandles desuden ud fra et såkaldt Zero Knowledge princip. Det vil sige, at de oplysninger du afgiver i videst muligt omfang er anonymiseret.
 
Når du betaler for en vare med dankort via vores betalingsløsning Onpay, vil al dataudveksling mellem Onpay Betalingssystem og kortindehaveren foregå via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Dette sikrer, at uvedkommende ikke kan se de data, som udveksles. Ligeledes krypteres data, der sendes mellem Onpay Betalingssystem og Nets betalingsserver. Onpay Betalingssystem er PCI-certificeret (Payment Card Industry Security Standard) og ejes af Dandomain A/S. 

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata

  • At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed. 
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du altid tage kontakt til os. 

Hvad er en cookie og hvorfor bruger vi cookies? 

Når du benytter vores webshop accepterer du brugen af cookies, som er nødvendige for at vores webshop fungerer. En cookie er en lille datafil, som gemmes på din computer, mobil, tablet eller lign. når du anvender vores webshop. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. Cookies hjælper os med at få overblik over dit besøg på webshoppen, og er nødvendige for at visse funktionaliteter i shoppen virker. Cookies husker fx hvad du har lagt i indkøbskurven, og om du tidligere har besøgt vores webshop, medmindre du har ryddet dine cookies imellemtiden. 

Typer af cookies vi bruger på smykkekunstneren.dk:

Sessionscookies
Session cookies er nødvendige for at holde en forbindelse mellem din computer og en hjemmeside/applikation kørende. Det er fx tilfældet med indkøbskurven, som du ikke kan bruge, hvis du har slået cookies fra i din browser. Session cookies slettes igen, når du lukker din browser.

Google Analytics 

På Smykkekunstneren har vi valgt at benytte Google Analytics til at indsamle statistik, for at vi kan målrette og forbedre brugen af vores webshop. Via Google Analytics kan vi se oplysninger om fx geografi, hvilke søgeord, der benyttes, hvilke sider der besøges og hvor længe samt hvilken browser, der anvendes. Google behandler i den sammenhæng den IP adresse, der besøger webshoppen. 

Sådan undgår eller sletter du cookies

Hvis du ønsker at undgå cookies, kan du gøre det ved at blokere alle cookies via indstillingerne i din webbrowser. Det kan dog påvirke funktionaliteten af vores webshop, hvis du fravælger cookies. Du kan også slette dine cookies, så snart du forlader vores webshop. Forskellige webbrowsere bruger forskellige metoder til håndtering af cookies, men de fleste browsere har genvejsfunktionen CTRL + SHIFT + DELETE samtidig, hvis du bruger PC. Eller også kan du følge vejledningen fra de forskellige webbrowsere nedenfor for at konfigurere dine browser-indstillinger *.
Google Chrome
Safari
Firefox
Microsoft Internet Explorer (IE)