Fortrydelsesret og betingelser
Du har 14 dages fortrydelsesret med undtagelse af graverede eller specialfremstillede varer, når du handler hos Smykkekunstneren.dk. Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter den dag, køber/bestiller har modtaget varen. Ved returnering betaler du selv fragtomkostninger, medmindre der er tale om en reklamation. 

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til os eller benytte denne fortrydelsesformular og sende den på mail til os på: kontakt@smykkekunstneren.com. Din mail må meget gerne indeholde:

• Navn og adresse
• Email og tlf. nr.
• Kunde nr. (se faktura)
• Ordre nr. (se faktura)
• Faktura nr. (se faktura)

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

I følgende situationer gælder fortrydelsesretten ikke:
1. Varer, som har fået et tydeligt personligt præg. Dette gælder varer, der er bestilt med en personlig inskription ved lasergravering, fræsning eller stempling. 
2. Varer der er bestilt i specialmål eller specialstørrelser, som ikke i forvejen kan vælges standard på smykkekunstneren.dk.
3. Andet arbejde, der udføres af Smykkekunstneren.dk efter anmodning om reparationsarbejde ved varer, der ikke er købt på Smykkekunstneren.dk eller specialdesignede varer.

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. 
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du sender varen inkl. fakturaen i forsvarlig emballage lignende den, du modtog varen i til:
Rolf Magnussen Design ApS, Tårnfalkevej 18, 2650 Hvidovre.

Du skal selv betale for, at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Varens og emballagens stand ved brug af fortrydelsesretten
Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Herunder hører, at du hæfter for brudt emballage (medhørende gaveæske), såfremt emballagen ikke vil kunne tages i brug på ny. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens og emballagens handelsmæssige værdi. Det er Rolf Magnussen Design Aps, der fastslår varens og emballagens stand ved modtagelse af returvaren.

Pengene tilbage, hvis du fortryder dit køb 
Hvis du fortryder dit køb, returnerer vi det totale beløb, du har indbetalt til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde købet. Vi vil dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur og konstateret varens og emballagens stand.
Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet og oplyst os herom.